Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, changer de fournisseur d’électricité est devenu une démarche simple, rapide et accessible à tous. En quelques clics, il est possible de comparer les offres, de souscrire un nouveau contrat et de profiter d’un tarif souvent plus avantageux, sans intervention technique ni coupure de courant. Cette liberté de choix a favorisé l’émergence de nombreuses offres alternatives, certaines indexées sur les prix de gros, d’autres à prix fixes, avec des services personnalisés. Voyons donc ensemble comment facilement changer de fournisseur d’électricité.
Y a-t-il un risque de coupure en changeant de fournisseur ?
Changer de fournisseur n’a aucun effet sur la qualité de l’électricité fournie ni sur la stabilité du service.
En France, la production, le transport et la distribution de l’électricité sont gérés indépendamment des fournisseurs.
L’électricité est produite à partir de diverses sources, transportée par RTE, puis distribuée par Enedis ou par une entreprise locale de distribution selon la commune.
Ce maillage technique est totalement mutualisé : quel que soit l’opérateur choisi, l’électricité emprunte les mêmes réseaux.
Passer à un fournisseur d’énergie verte ne modifie donc pas la nature du courant acheminé jusqu’au domicile, mais permet de soutenir une offre plus respectueuse de l’environnement, avec les avantages de l’énergie verte intégrés directement dans le contrat, sans incidence sur la qualité du service.
Le changement de fournisseur est purement contractuel. Il s’effectue sans travaux, sans rendez-vous et sans intervention sur le compteur.
La continuité de service est assurée, sans coupure, même en cas de bascule d’un opérateur à un autre. Ce qui varie, ce sont les éléments suivants :
- Le prix de l’abonnement et du kilowattheure hors taxes
- Les services associés (facture numérique, application mobile, espace client)
- La qualité de l’assistance
- L’origine de l’électricité (conventionnelle ou renouvelable)
Le nouveau fournisseur se charge de toutes les formalités, y compris de la résiliation de l’ancien contrat.
Pour le client, aucune démarche technique n’est requise, et l’approvisionnement reste totalement sécurisé.
Déménagement : comment éviter les coupures ?
Lors d’un changement de logement, quelques démarches supplémentaires s’imposent. Contrairement à un simple changement de fournisseur, un déménagement nécessite de mettre fin à un contrat et d’en ouvrir un nouveau.
Pour que l’alimentation électrique soit assurée le jour de l’emménagement, l’anticipation est de mise.
Résilier le contrat en cours
Avant de quitter un logement, il faut avertir son fournisseur actuel de la date du départ. Cette démarche permet de clôturer le contrat et d’éviter une facturation indue après le déménagement. Il est recommandé de signaler cette date au moins une semaine à l’avance.
Dans certains cas, si le nouvel occupant souscrit rapidement un contrat, la résiliation de l’ancien se fait automatiquement.
Néanmoins, il est préférable de l’effectuer soi-même afin d’éviter tout risque d’erreur ou de double facturation.
Relever son compteur
Avec un compteur Linky, aucune relève n’est nécessaire : les données de consommation sont transmises automatiquement, et il suffit simplement de communiquer le numéro PRM, visible sur l’écran de l’appareil.
En revanche, si le logement est équipé d’un compteur classique, un relevé manuel doit être effectué dans les 24 heures précédant le départ.
Pour les contrats avec l’option heures pleines/heures creuses, les deux index doivent être relevés séparément.
Mettre en place un nouveau contrat
Dès que la date d’entrée dans le nouveau logement est connue, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur.
Cette souscription peut se faire en ligne ou par téléphone. L’idéal est d’effectuer cette démarche une dizaine de jours avant l’emménagement, afin de laisser à Enedis le temps d’ouvrir le compteur.
Si le compteur est désactivé, un technicien devra intervenir. Le délai standard est de cinq jours ouvrés, mais une mise en service express est possible sous 24 à 48 heures, moyennant un coût supplémentaire.
Dans les logements déjà raccordés et équipés d’un compteur Linky actif, la mise en service peut être déclenchée à distance, souvent en quelques heures.